이용 약관

3AM은 어려운 관계와 인생 결정을 위한 사적인 성찰 도구입니다. 치료가 아닙니다. 의학적, 법적, 재정적 조언이 아닙니다. 위기 대응 서비스가 아닙니다. 사용하시려면 만 18세 이상이어야 합니다. 커뮤니티에서는 친절히 행동해 주십시오. 자신을 포함해 누구에게도 해를 끼치는 데 3AM을 사용하지 마십시오.

만 18세 이상이고 거주하시는 지역에서 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 분이라면 3AM을 사용하실 수 있습니다. 그렇지 않으시다면 앱을 닫아 주십시오.

3AM은 개인의 비상업적 사용을 위한 것입니다. 다른 사람에게 전문 상담을 제공하거나, 경쟁 서비스를 만들거나, 콘텐츠를 스크래핑·학습·재배포하는 데 사용하실 수 없습니다.

3AM은 생각을 도와주는 도구이지, 사람을 대신하는 것이 아닙니다:

• 위기 대응 서비스가 아닙니다. 위험에 처해 있거나 자해를 생각하고 계시다면, 지금 바로 지역의 응급 전화나 위기 상담 전화에 연락해 주십시오. 3AM은 응급 상황에서 도울 수 없습니다.
• 치료가 아닙니다. AI 안내자는 언어 모델이지, 면허를 가진 전문가가 아닙니다.
• 의학적, 법적, 재정적 조언이 아닙니다. 리포트는 출발점이지 처방이 아닙니다.

Apple, Google 또는 이메일과 비밀번호로 로그인하십니다. 그 로그인 정보를 안전하게 지키는 것은 회원님의 책임입니다. 완전히 신뢰하지 않는 사람과 휴대전화를 공유하신다면 로그아웃해 주십시오. 커플 모드 초대 링크가 악용될 수 있습니다.

한 사람당 하나의 계정만 사용해 주십시오. 다른 사람인 척하지 마십시오.

대부분의 모듈에는 무료 미리보기가 있습니다. 전체 리포트는 리포트 1건당 1회 결제이며, 구독이 아닙니다. 결제는 App Store(iOS) 또는 Google Play(Android)를 통해 진행되며, 확인 전에 회원님의 현지 통화로 가격이 표시됩니다.

환불은 구매하신 스토어의 정책을 따릅니다:

• Apple App Store: reportaproblem.apple.com에서 환불을 요청하십시오.
• Google Play: Google Play 구매 내역에서 환불을 요청하십시오.

결제를 받은 곳이 스토어이기 때문에 저희가 직접 환불을 처리할 수는 없습니다. 결제는 되었는데 리포트가 전달되지 않았다면, 저희 쪽 문제일 수 있으니 legal@3am.buzz로 알려 주십시오. 해결을 도와드리겠습니다.

커뮤니티는 새벽 3시에 누구도 혼자라고 느끼지 않도록 만들어졌습니다. 그렇게 지켜 주십시오:

• 신원 노출 금지. 동의 없이 누구의 이름, 주소, 직장, 사진을 올리지 마십시오 — 파트너 포함입니다.
• 괴롭힘 금지. 혐오, 위협, 표적 공격은 금지됩니다.
• 모르는 사람을 진단하지 마십시오. 누군가에게 장애가 있다거나, 가해자라거나, 결혼 생활을 떠나야 한다고 말하지 마십시오 — 그분의 삶을 알지 못합니다.
• 가장 어려운 결정에 대해 확신을 조언처럼 쓰지 마십시오. 임신, 이혼, 양육권, 낙태, 부모와의 단절 같은 주제에서는 경험을 나누되 판결을 내리지 마십시오.
• 스팸, 광고, 판매, 스크래핑 금지.
• 회원님의 지역이나 저희가 운영하는 지역에서 불법인 내용 금지.

커뮤니티 콘텐츠는 자동 검수와 사람의 검토를 함께 사용합니다. 저희는 어떤 글이라도 숨기거나 편집하거나 삭제할 수 있고, 글을 올릴 수 있는 권한을 제한할 수 있으며, 위 규칙(특히 신원 노출과 괴롭힘 관련)을 위반하시면 계정을 삭제할 수 있습니다. 합리적인 범위에서는 사유를 알려드립니다.

앱 안에서 글을 신고하실 수 있습니다. 직접 작성하신 글이나 답글은 언제든 삭제하실 수 있습니다.

3AM이 유용하고 안정적이도록 최선을 다하지만, 중단 없이 작동한다거나 모든 리포트가 완벽하다고 약속드릴 수는 없습니다. AI 안내자는 언어 모델이라 틀릴 수도, 모호할 수도, 어긋날 수도 있습니다. 출력은 출발점으로 다뤄 주십시오.

3AM은 있는 그대로 그리고 이용 가능한 범위 내에서 제공됩니다. 거주 지역의 법으로 배제할 수 없는 보증 외에는 보증을 제공하지 않습니다.

법이 허용하는 한도 내에서, 3AM과 그 운영자는 앱 사용으로 인해 발생한 간접적, 부수적, 결과적 손해에 대해 책임지지 않습니다 — 리포트를 읽으신 뒤 내리신 결정도 포함됩니다. 직접 손해에 대한 총 책임은 손해 발생 전 12개월 동안 저희에게 지급하신 금액으로 제한됩니다.

이 약관의 어떤 내용도 법이 책임 제한을 허용하지 않는 경우(예: 고의, 중대한 과실, 저희의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해)에 대한 책임을 제한하지 않습니다.

합리적인 통제 범위를 벗어난 사유 — 클라우드 제공자의 중단, 인터넷 장애, 자연 재해, 정부 조치, 서비스를 일시적으로 제공할 수 없게 만드는 그 밖의 사유 — 로 인한 지연이나 실패에 대해서는 책임지지 않습니다.

언제든 3AM 사용을 중단하실 수 있고, 앱 안에서 계정을 삭제하실 수 있습니다. 회원님이 이 약관(특히 커뮤니티 규칙)을 위반하시거나 법적으로 요구되는 경우, 저희는 접근을 정지하거나 종료할 수 있습니다. 시정 가능한 사유라면 보통 먼저 경고드립니다.

계정이 종료되면 데이터는 데이터베이스에서 제거되며, 백업은 30일 이내에 사라집니다.

약관을 의미 있게 변경하면 상단의 날짜를 갱신하고 앱에서 알려 드립니다. 변경 후에도 3AM을 계속 사용하시면 새 약관에 동의하시는 것입니다. 동의하지 않으시면 계정을 닫으실 수 있습니다.

약관에 관한 사항은 legal@3am.buzz로, 데이터에 관한 사항은 privacy@3am.buzz로 연락해 주십시오.