短くまとめると
3AMは、難しい関係や人生の決断について自分と向き合うためのプライベートなツールです。セラピーではありません。医療・法律・財務の助言ではありません。緊急対応サービスでもありません。ご利用には18歳以上である必要があります。コミュニティでは丁寧に振る舞ってください。ご自身を含め、誰かを傷つけるために3AMを使わないでください。
ご利用いただける方
18歳以上で、お住まいの地域で拘束力のある合意を結べる方は、3AMをご利用いただけます。そうでない場合はアプリを閉じてください。
3AMは個人の非商用利用のためのものです。他人に専門的な助言を提供する目的、競合サービスを構築する目的、コンテンツのスクレイピング・学習・再配布のために利用することはできません。
3AMが「ではない」もの
3AMは考えるための道具であり、人の代わりではありません:
- 緊急対応サービスではありません。 危険な状況にある、または自分を傷つけることを考えている場合は、ただちにお住まいの地域の緊急番号や相談窓口にご連絡ください。3AMは緊急時のお役には立てません。
- セラピーではありません。 AIガイドは言語モデルであり、有資格の専門家ではありません。
- 医療・法律・財務の助言ではありません。 レポートは出発点であって、処方ではありません。
アカウントについて
Apple、Google、またはメールとパスワードでサインインしていただきます。そのサインインを安全に保つ責任はあなたにあります。完全には信頼できない相手と端末を共有されている場合は、サインアウトしてください — カップルモードの招待は悪用される可能性があります。
お一人につきアカウントは一つにしてください。他の方になりすまさないでください。
お支払いと返金
ほとんどのモジュールには無料のプレビューがあります。フルレポートはサブスクリプションではなく、レポートごとの単発購入です。お支払いはApp Store(iOS)またはGoogle Play(Android)を通じ、確定前に現地通貨で表示される金額で行われます。
返金は、ご購入いただいたストアのポリシーに従います:
- Apple App Store: reportaproblem.apple.com から返金をご申請ください。
- Google Play: Google Playの購入履歴から返金をご申請ください。
お支払いを受け取ったのはストアなので、私たちが直接返金を処理することはできません。購入したのにレポートが届かないなど、こちら側の不具合があるときは legal@3am.buzz までご連絡ください。解決をお手伝いします。
コミュニティのルール
コミュニティは、午前3時に誰も独りだと感じずに済むために存在しています。そのために、次のことを守ってください:
- 身元の暴露はしないでください。 同意なく誰かの名前、住所、勤務先、写真を投稿しないでください — パートナーも含みます。
- 嫌がらせはしないでください。 憎悪、脅し、特定の相手への攻撃は禁止です。
- 知らない人を「診断」しないでください。 誰かに障害がある、加害者だ、結婚生活を離れるべきだ、などと決めつけないでください — その人の人生を知っているのはその人だけです。
- もっとも難しい判断について、確信を助言として書かないでください。 妊娠、離婚、親権、人工妊娠中絶、親との断絶 — ご自身の経験を共有しても、判決を下さないでください。
- スパム、広告、販売、スクレイピングは禁止。
- あなたや私たちの活動地域で違法な内容は禁止。
モデレーション
コミュニティのコンテンツは、自動チェックと人の目によるレビューを組み合わせてモデレートしています。いずれの投稿も非表示・編集・削除する場合があり、投稿の権限を制限したり、これらのルール — とくに身元暴露や嫌がらせに関するもの — に違反した場合、アカウントを削除することがあります。合理的な範囲で理由をお伝えします。
アプリ内から投稿を通報できます。ご自身の投稿や返信はいつでも削除できます。
お約束しないこと
3AMが役に立ち、安定して動くよう努力していますが、中断なく動くことや、すべてのレポートが完璧であることはお約束できません。AIガイドは言語モデルなので、間違っていたり、ぼんやりしていたり、的を外したりすることがあります。出力は出発点として扱ってください。
3AMは現状有姿かつ利用可能な範囲で提供されます。お住まいの地域の法律で除外できない保証以外は、いかなる保証も致しません。
責任の制限
法律で認められる範囲において、3AMおよびその運営者は、アプリの利用から生じる間接的、付随的、結果的損害について責任を負いません — レポートを読んだあとの判断も含みます。直接損害について、私たちの総責任は、損害発生前12か月にあなたが私たちにお支払いになった金額を上限とします。
本規約のいかなる定めも、法律で制限が認められない責任 — 故意、重過失、私たちの過失による死亡や人身傷害 — を制限するものではありません。
不可抗力
クラウド提供事業者の障害、インターネットの障害、自然災害、政府の措置、その他、サービス提供を一時的に不可能にする合理的な制御を超える事由による遅延や不履行については、責任を負いません。
停止と終了
3AMのご利用はいつでもおやめいただけ、アカウントもアプリ内から削除できます。本規約、とくにコミュニティのルールに違反された場合や、法律で求められる場合、私たちはアクセスを停止または終了することがあります。是正可能な事由については、原則として先にお知らせします。
アカウントが終了すると、データはデータベースから取り除かれ、バックアップも30日以内に消えます。
本規約の変更
本規約を重要な範囲で変更する場合、上の日付を更新し、アプリ内でお知らせします。その後も3AMをご利用いただく場合、新しい規約に同意いただいたものとします。同意いただけない場合は、アカウントを閉じることができます。
お問い合わせ
本規約に関することは legal@3am.buzz、データに関することは privacy@3am.buzz までお願いします。