Условия использования

3AM — это приватный инструмент для размышлений о трудных решениях в отношениях и жизни. Это не терапия. Это не медицинский, юридический или финансовый совет. Это не служба экстренной помощи. Вам должно быть 18 или больше. В сообществе ведите себя по-доброму. Не используйте 3AM, чтобы навредить кому-то, в том числе себе.

Вы можете пользоваться 3AM, если вам 18 или больше и вы можете заключить юридически обязывающее соглашение там, где живёте. Если нет — пожалуйста, закройте приложение.

3AM — для личного, некоммерческого использования. Вы не можете использовать его, чтобы давать профессиональные консультации другим, строить конкурирующий сервис или собирать, обучать или перепубликовать его содержимое.

3AM — это инструмент для размышления, не замена живого человека:

• Не служба экстренной помощи. Если вы в опасности или думаете о том, чтобы причинить себе вред, пожалуйста, наберите местный экстренный номер или линию доверия прямо сейчас. 3AM не поможет в кризисе.
• Не терапия. ИИ — это языковая модель, не лицензированный специалист.
• Не медицинский, юридический или финансовый совет. Отчёты — это отправная точка, не предписание.

Вы входите через Apple, Google или email с паролем. Вы отвечаете за то, чтобы этот вход оставался защищённым. Если вы делите телефон с тем, кому полностью не доверяете, выходите из аккаунта — приглашения в парный режим можно использовать недобросовестно.

Пожалуйста, один аккаунт на человека. Не выдавайте себя за других.

У большинства модулей есть бесплатный предварительный просмотр. Полный отчёт — это разовая покупка одного отчёта, не подписка. Вы платите через App Store (iOS) или Google Play (Android), по цене в вашей местной валюте, показанной до подтверждения.

Возвраты идут по правилам того магазина, через который вы покупали:

• Apple App Store: возврат через reportaproblem.apple.com.
• Google Play: возврат через историю покупок Google Play.

Мы не можем оформить возврат напрямую, потому что оплату принял магазин. Если покупка не доставила отчёт по нашей вине, напишите на legal@3am.buzz — мы поможем разобраться.

Сообщество существует, чтобы никто не чувствовал себя одиноким в три часа ночи. Сохраним это так:

• Никакого раскрытия личности. Не публикуйте чьё-либо имя, адрес, место работы или фото без согласия — включая партнёра.
• Никакой травли. Никакой ненависти, никаких угроз, никакой направленной жестокости.
• Не ставьте диагнозы незнакомцам. Не говорите кому-то, что у него расстройство, что он абьюзер или должен уйти из брака — вы не знаете его жизни.
• Никакой уверенности-как-совета по самым тяжёлым вопросам. Беременность, развод, опека, аборт, разрыв с родителем — делитесь своим опытом, не приговором.
• Никакого спама, рекламы, продаж или скрапинга.
• Никакого содержимого, незаконного у вас или у нас.

Мы модерируем содержимое сообщества смесью автоматических проверок и человеческого просмотра. Мы можем скрыть, отредактировать или удалить любой пост; ограничить вашу возможность публиковать; или удалить ваш аккаунт, если вы нарушаете эти правила — особенно касающиеся раскрытия личности и травли. Где разумно — мы скажем, почему.

Вы можете пожаловаться на пост прямо из приложения. Вы можете удалить свой пост или ответ в любой момент.

Мы стараемся, чтобы 3AM был полезным и стабильным, но не можем обещать работу без перерывов или что каждый отчёт будет идеальным. ИИ — это языковая модель, она может ошибаться, быть расплывчатой или мимо. Воспринимайте её ответы как отправную точку.

3AM предоставляется как есть и в зависимости от доступности. Мы не даём гарантий сверх тех, что нельзя исключить по закону там, где вы живёте.

Насколько это допустимо законом, 3AM и люди, стоящие за ним, не несут ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки, возникшие из-за использования приложения — включая решения, которые вы принимаете после чтения отчёта. По прямым убыткам наша общая ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили нам в течение двенадцати месяцев до возникновения убытка.

Ничто в этих условиях не ограничивает нашу ответственность там, где закон этого не позволяет — например, за умысел, грубую неосторожность или за смерть и увечья, вызванные нашей небрежностью.

Мы не несём ответственности за задержки или сбои, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля — сбоями облачных провайдеров, перебоями в интернете, природными событиями, действиями властей или чем-то ещё, что временно делает сервис недоступным.

Вы можете прекратить пользоваться 3AM в любой момент и удалить аккаунт прямо из приложения. Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ, если вы нарушаете эти условия, особенно правила сообщества, или если этого требует закон. Если причина устранима, мы обычно сначала предупредим.

Когда аккаунт закрыт, ваши данные удаляются из нашей базы; резервные копии истекают в течение 30 дней.

Если мы изменим эти условия в существенной части, мы обновим дату наверху и сообщим в приложении. Если вы продолжите пользоваться 3AM после этого — вы принимаете новые условия. Если нет — можете закрыть аккаунт.

Пишите на legal@3am.buzz по всему, что связано с этими условиями, или на privacy@3am.buzz по всему, что связано с вашими данными.